Ja wollen die uns denn vera....... ?!
Email mit folgenden Inhalt erreichte uns gestern (Kürzungen durch die Redaktion):

Sehr geehrte Frau Schabe,

vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir bedauern, dass Ihre Telefonie nicht wie gewohnt in vollem Umfang nutzbar ist.

Oh wie nett, wir bedauern das nämlich auch

Aktuell kommt es wegen der hohen Anzahl von E-Mail-Anfragen zu einer längeren Bearbeitungszeit. Bitte haben Sie hierfür Verständnis.

Ja, so gerade noch. Ist in Ordnung, wir haben Verständnis. Gleich aber nicht mehr.

Anhand unserer Datenbank können wir entnehmen, dass der Telefoniekanal nicht eingewählt ist.

Wie jetzt? Wir bekommen doch Anrufe. Wir können nur nichts höööööören. Außerdem nahm die Holde heute noch einen Anruf entgegen, der Klang, als habe man dicke Kissen aufs Telefon gelegt oder so von gaaaaaanz weeeeiiiit weeeeeg.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen die 1&1 Telefonie mit der
angeschlossenen 1&1 Surf & Phone Box 7050 nicht störungsfrei
gewährleisten können. Diese Box ist für den 1&1
Komplettanschluss nicht ausgelegt.


Warum das jetzt? Glaub ich nicht, denn die Störungen gab es auch schon mit der anderen Box. Die neue verfügt lediglich über einen WLAN Port.

Bitte schließen Sie die 1&1 Surf & Phone Box 5140 an, die wir Ihnen am 26.11.2007 ausgeliefert haben.

Nö, sehe ich doch gar nicht ein. Immerhin wird diese Box ja auch vom Anbieter selbst vertrieben. Ist man vielleicht beleidigt, dass wir diese dort nicht erwarben?


Zum guten Schluss teilt man noch mit, wie ich den ganzen Tinneff zu installieren habe und so'n Zeugs. Geht gar nicht, dass gibt mal ne lustige Antwort an die Betreiber.
Fortsetzung folgt, stay tuned.